Рассказываем, что делать, если твой номер телефона отличается от того, который был указан при регистрации в приложении «Госуслуги. Культура».

Если есть доступ к старому номеру телефона, то обнови номер в профиле на Госуслугах.

Для этого зайди в свой личный кабинет на портале «Госуслуги», нажми кнопку «Изменить» рядом с номером телефона. Введи новые данные и нажми кнопку «Получить код» – код подтверждения придет на новый номер.

Важно! На старый номер телефона и электронную почту придёт дополнительный код подтверждения. Укажи его, и контакты обновятся.

Если к старому номеру телефона нет доступа, то сначала измени номер телефона в ближайшем отделении Почта Банка или в центрах обслуживания.