Версия для слабовидящих

  • Используй приложение «Госуслуги.Культура». Оно доступно для скачивания в App Store, Google Play и AppGallery. После оформления карты тебе будет доступна афиша мест и событий по всей стране. Меняй геолокацию и используй фильтры, чтобы найти то, что тебе интересно.
  • Зайди на портал «Культура.РФ» (раздел «Спецпроекты»), если у тебя нет возможности установить приложение. Выбирай нужный город, применяй фильтры: выбор события, учреждения, даты, а потом переходи к покупке билета — нажми кнопку «Оплатить Пушкинской картой».
  • Купить билет можно непосредственно в кассе организатора мероприятия. Для этого нужно заранее узнать, является ли учреждение участником программы «Пушкинская карта», и не забыть пластиковую карту.

Когда ты оформляешь Пушкинскую карту, государство зачисляет на баланс 5000 рублей. Две из них можно потратить на билеты в кинотеатр на фильмы, участвующие в программе.

Баланс будет пополняться ежегодно, но остаток не суммируется. Так что трать все рубли до конца декабря, можешь купить билеты и на будущий год. А в январе будет обновление баланса до 5000 рублей.

И так до тех пор, пока тебе не исполнится 23 года.

Следи за балансом в приложении «Госуслуги.Культура», здесь же ищи афишу мероприятий.

Если ты купил билет по Пушкинской карте, но твои планы изменились, оформи возврат. Условия возврата определяет организация, в которой ты купил билет, поэтому уточняй правила там.

Деньги вернутся на карту, которой ты оплачивал билет при покупке. Вывести деньги на другую карту или получить наличными нельзя.

Помни, что у многих билетных операторов действует правило, чем ближе к дате события возвращаешь билет, тем меньше сумма возвращается.

Напоминаем, программа доступна для всех граждан РФ в возрасте от 14 до 22 лет.

Когда начинать оформление Пушкинской карты, если исполнилось 14 лет?

– Карту можно оформить в любое время после того, как тебе исполнится 14 лет и ты получишь паспорт. Лимит карты обновляется каждый год 1 января.

Мне скоро исполнится 23 года, могу ли я оформить Пушкинскую карту?

– Да, ты можешь оформить карту и пользоваться ей до своего 23-летия.

  • Узнайте, если ли у посетителя учетная запись на портале «Госуслуги». Если нет – оформите и подтвердите её. Оформить учётную запись на портале «Госуслуги» можно гражданам  по достижению возраста – 14 лет.
  • После регистрации и подтверждения учетной записи скачайте приложение «Госуслуги Культура». QR-код для скачивания приложения размещён на  «Госуслугах». Войдите в приложение, используя свою учетную запись на портале «Госуслуги» (логин и пароль).
  • Подтвердите выпуск Пушкинской карты. После этого вы станете владельцем именной карты в виртуальном формате. На нее будут начислены денежные средства, которые можно тратить только на посещение культурных мероприятий. Номинал карты – 5000 рублей.
  • Оформите и получите  Пушкинскую карту. Виртуальную карту «Мир» можно оформить прямо в приложении. Получить пластиковую карту можно в Почта Банке, предъявив документ, удостоверяющий личность (паспорт или СНИЛС).
  • Выберите мероприятие из афиши в приложении или на сайте  «Культура.РФ» и оплатите билет картой.  Процесс покупки не отличается от привычной процедуры на других порталах. После оплаты при помощи Пушкинской карты именные билеты на выбранное событие придут вам на электронную почту. Если у вас пластиковая карта – билеты можно оплатить и в кассе организатора выбранного мероприятия.

Не покупай схемы по выводу средств на балансе Пушкинской карты.

Обналичить баланс невозможно, а продают такие схемы мошенники.

Не продавай свою карту.

Пушкинская карта относится к социальным картам, на которой хранятся бюджетные деньги. За передачу карты третьим лицам предусмотрена административная ответственность.

Не покупай и не пользуйся чужой картой.

Пушкинской картой может пользоваться только владелец, в других случаях это будет нарушение закона.

Если тебе написали мошенники с предложением о продаже схем или покупке карты, не вступай в диалог и пожалуйся на страницу.

Деньги, которые находятся на балансе Пушкинской карты, предназначены только для оплаты билетов на культурные мероприятия, которые прошли отбор и стали участниками программы.

Организаторы мероприятия решают, хотят ли они, чтобы их событие было доступно к покупке по Пушкинской карте. Затем они заполняют заявку и отправляют на модерацию. Есть ряд критериев, по которым события попадают в программу. В каждом регионе страны экспертный совет изучает все заявки и либо принимает мероприятие к участию в программе, либо отклоняет.

Все события, которые прошли отбор, попадают в афишу Пушкинской карты в приложении «Госуслуги.Культура» и на портал «Культура.РФ».

Если в афише ты не находишь концерт любимой группы или там есть не все выставки музея, значит либо организаторы решили не принимать участие в программе, либо событие не прошло модерацию.

Мы рассказывали, как выпустить виртуальную Пушкинскую карту и что для этого нужно здесь: vk.com/@pushkakartaofficial-kak-oformit-pushkinskuu-kartu

Чтобы получить пластиковую карту, приходи в ближайшее отделение ПочтаБанк и возьми с собой паспорт и СНИЛС.

Если в твоем городе нет отделения ПочтаБанк, уточни в службе поддержки банка, условия доставку карты в свой город.

В чем отличие пластиковой карты от виртуальной?

Карты имеют одинаковый функционал. Но с помощью пластиковой карты ты можешь покупать билеты в кассе, если с собой нет телефона. А еще у нее классные дизайны!

Кто может участвовать в программе «Пушкинская карта»?

– Граждане РФ от 14 до 22 лет включительно.

Как оформить карту?

– Подтверди свою учетную запись на «Госуслугах». Скачай и зарегистрируйся в приложении «Госуслуги.Культура», подтверди выпуск карты.

Можно купить билеты друзьям и родителям?

– Нет. Можно покупать билеты только для владельца карты.

Рассказываем, что делать, если твой номер телефона отличается от того, который был указан при регистрации в приложении «Госуслуги. Культура».

Если есть доступ к старому номеру телефона, то обнови номер в профиле на Госуслугах.

Для этого зайди в свой личный кабинет на портале «Госуслуги», нажми кнопку «Изменить» рядом с номером телефона. Введи новые данные и нажми кнопку «Получить код» – код подтверждения придет на новый номер.

Важно! На старый номер телефона и электронную почту придёт дополнительный код подтверждения. Укажи его, и контакты обновятся.

Если к старому номеру телефона нет доступа, то сначала измени номер телефона в ближайшем отделении Почта Банка или в центрах обслуживания.

Отказ при покупке билета может возникнуть в нескольких случаях. Чаще всего бывают следующие причины:

На балансе карты недостаточно средств.

– Проверь баланс карты. Сейчас возможности доплаты нет — выбери мероприятие с более низкой стоимостью.

Запрещенная операция.

– Банк отклонит операцию покупки билета на мероприятие, которое не участвует в программе «Пушкинская карта». Чтобы не ошибиться, ищи события и учреждения в приложении «Госуслуги.Культура», там представлены все участники программы.

Карта заблокирована.

– Если карта была заблокирована временно, ее можно разблокировать в приложении банка и попытаться снова выполнить операцию. Если блокировка постоянная, придется перевыпустить карту. Узнать о статусе карты можно в приложении банка.

Если у тебя возникли вопросы, ты всегда можешь позвонить на бесплатную горячую линию Пушкинской карты 8 (800) 100-06-45.

Отказ при покупке билета может возникнуть в нескольких случаях. Чаще всего бывают следующие причины:

– На балансе карты недостаточно средств.

Проверь баланс карты. Сейчас возможности доплаты нет – выбери мероприятие с более низкой стоимостью.

– Запрещенная операция.

Банк отклонит операцию покупки билета на мероприятие, которое не участвует в программе «Пушкинская карта». Чтобы не ошибиться, ищи события и учреждения в приложении «Госуслуги.Культура», там представлены все участники программы.

– Карта заблокирована.

Если карта была заблокирована временно, ее можно разблокировать в приложении банка и попытаться снова выполнить операцию. Если блокировка постоянная, придется перевыпустить карту. Узнать о статусе карты можно в приложении банка.

Если у тебя возникли вопросы, ты всегда можешь позвонить на бесплатную горячую линию Пушкинской карты 8 (800) 100-06-45.